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3月28日，“百年省醫 人文講堂”迎來2017年第二講。中國生命關懷協會醫院人文建設專業委員會副主任委員、國外訪問學者、人文醫學知名學者、高級禮儀培訓師、醫學禮儀專家趙邦教授應邀授課，他以《人文醫學與醫護禮儀》為題，為醫護人員帶來了一場生動活潑的禮儀知識講座。紀委書記田海峰主持講座。
趙邦教授表示，隨著醫學模式的改變，社會及患者對醫務人員的要求逐漸增高，但是也有部分醫務人員缺少“人文醫學”知識，不懂禮儀、不重視溝通，導致了一些不必要的麻煩。良好的禮儀培訓對提高醫療服務整體水平、樹立良好服務形象有推動作用。趙邦教授詳細講解了電話禮儀、電梯禮儀、頒獎禮儀、握手禮儀以及用語規范、醫護工作禮儀等內容，并不時穿插與醫護人員的互動交流和現場示范，講座氣氛活躍，大家深感獲益良多。